Invoering OV-Chipkaart in Drenthe soepel verlopen

Drenthe en Groningen kregen half maart als laatste regio van het land te maken met de invoering van de OV-chipkaart. QBuzz kreeg tientallen klachten te verwerken die vooral gingen over de prijsstijging ten opzichte van de strippenkaart. Verder vergaten mensen nogal eens uit te checken, als ze de bus verlieten. QBuzz moest die mensen dan het te veel betaalde geld weer teruggeven. Maar nu zijn de problemen grotendeels verholpen, zegt woordvoerder Esther Baard van QBuzz. In de bussen staan teksten die mensen eraan helpen herinneren uit te checken en ook wordt dat omgeroepen.

Overigens kan de OV-Chipkaart nog niet in de buurtbussen, de regiotaxi's en de nachtbussen worden gebruikt. Maar ook daar komt over een tijdje verandering in. QBuzz verwacht dat eind dit jaar de strippenkaart wordt afgeschaft.