Reizigers betalen te veel door storing bij Qbuzz

Reizigers betalen te veel door storing (Rechten: RTV Drenthe)
Reizigers betalen te veel door storing (Rechten: RTV Drenthe)
Door een software-fout hebben sommige reizigers van Qbuzz te veel betaald voor hun busreis. Het gaat om reizigers die 'op saldo' reisden. Qbuzz heeft de storing inmiddels verholpen.
Het softwareprobleem ontstond toen de nieuwe dienstregeling werd ingevoerd,
een woordvoerder tegen RTV Noord. Reizigers konden normaal inchecken, maar bij het uitchecken liep de rekening door.

Bedrag terugvragen

Hoeveel reizigers zijn gedupeerd weet Qbuzz niet. Mensen die te veel hebben betaald kunnen via de website uitcheckgemist.nl het bedrag terugvragen. Ook de klantenservice van de vervoerder kan mensen daarbij helpen.

💬 WhatsApp ons!
Heb jij een tip voor de redactie? Stuur ons een bericht, foto of video via WhatsApp: +31651568886 of mail naar redactie@rtvdrenthe.nl