Consumentenbond tikt Drentse zorginstellingen op de vingers

Sites van psychiatrische zorg in Drenthe, zoals GGZ Drenthe en Lentis spelen persoonlijke informatie van gebruikers door naar Google. Hiermee overtreden ze de privacywet. Dit blijkt uit onderzoek door de Consumentenbond.
De sites van GGZ Drenthe en Lentis zijn twee van de onderzochte 106 websites waar dit probleem voor komt. De sites plaatsen zonder toestemming van de gebruiker cookies van advertentienetwerken. Hierdoor krijgen deze netwerken zeer persoonlijke informatie over de bezoekers in handen.  

Olof King, directeur belangenbehartiging van de Consumentenbond, vindt het schokkend hoe er met deze informatie wordt omgegaan. Vooral dat het gaat om de sites van GGZ Drenthe en Lentis is voor King pijnlijk. Hij roept de Autoriteit Persoonsgegevens AP op om in te grijpen. Het AP laat weten dat zij een onderzoek gaan starten naar de waarborging van privacyregels van websites. 

GGZ Drenthe past site aan
GGZ Drenthe laat weten dat ze naar aanleiding van het onderzoek van de Consumentenbond hun website grondig onderzocht hebben op ongeoorloofde cookies. “Wij waren ons er niet van bewust dat onze website ongeoorloofde cookies bevatte en het spijt ons dat wij hier niet alert op zijn geweest”, laat de GGZ Drenthe weten. De organisatie gaat de website aanpassen. 

Ook Lentis laat weten maatregelen te nemen. “Alle cookies zijn weg gehaald”, vertelt woordvoerder Gerke Terpstra van Lentis. “De gegevens die gelekt zijn, zijn niet herleidbaar naar personen zelf. Dat de Consumentenbond ons hierop wijst houdt ons en andere instellingen scherp.” Bij de invoering van de AVG wetgeving heeft Lentis een check laten doen naar hun cookies. “We zijn destijds niets tegen gekomen dat de privacy wet zou overtreden.”

Eerder ook al problemen
De Consumentenbond stelde in juli 2017 ook al vast dat medische sites niet netjes genoeg om zouden gaan met de privacy van de bezoekers van hun sites. Toen bleken twintig onderzochte sites zonder toestemming zoekgedrag van de gebruiker door te spelen naar advertentiebedrijven.

Wat zijn cookies?
Cookies worden gebruikt door websites om het internetgebruik van hun sitebezoekers te onderzoeken. Op die manier stemmen ze bepaalde reclames op personen af. Ook kan men met behulp van cookies hun eigen site verbeteren door aan de hand van cookies te onderzoeken hoe een gebruiker zich door een site heen baant. Websites moeten wel van te voren toestemming vragen aan de gebruiker. Sommige data die verzameld wordt door cookies worden naar andere bedrijven toe gespeeld voor reclame doeleinden. Het is soms niet helemaal duidelijk wat er voor de rest met die data gedaan wordt.
Deel dit artikel: