Essent opent servicebalie

ASSEN - Energiebedrijf Essent opent na de zomer een servicebalie in Drenthe waar klanten terecht kunnen met vragen, klachten en opmerkingen.
Ze kunnen daarvoor ook naar zogeheten thuisshops in enkele postkantoren en winkels. Essent krijgt gemiddeld 90.000 telefoontjes en 12.000 brieven en e-mails per week. Die worden nu nog afgehandeld in een call center. Maar klanten blijken behoefte te hebben aan persoonlijk contact. Aan die wens komt het energiebedrijf nu tegemoet.

💬 WhatsApp ons!
Heb jij een tip voor de redactie? Stuur ons een bericht, foto of video via WhatsApp: +31651568886 of mail naar redactie@rtvdrenthe.nl