Veel klachten over Centraal Administratie Kantoor
ASSEN - Zorgbelang Drenthe luidt de noodklok over de enorme hoeveelheid klachten over het Centraal Administratie Kantoor, het CAK, vanuit de provincie.
Het CAK berekent de eigen bijdrage van mensen moeten betalen voor AWBZ-zorg. Maar daarin gaat veel mis, want gemiddeld per week krijgt Zorgbelang hierover vanuit de provincie tien klachten binnen. Afgelopen maand waren dat er zelfs 62.
Voor klachten over het CAK kunnen mensen bellen naar de Afdeling Ervaring, Informatie en Klachtenopvang Het EIK-punt: 0900 - 2437070 (tussen 9.30 - 13.30 uur) of naar Zorgbelang Drenthe: 0592 - 243844.