'Slecht gesteld met dienstverlening OV'

8d13489a08d9b0c7c12577ea003581a9_wpicture1_1.jpg
8d13489a08d9b0c7c12577ea003581a9_wpicture1_1.jpg
GRONINGEN - De dienstverlening van openbaar vervoerbedrijven is volgens klanten niet best.
Onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen toont aan dat bedrijven als Connexxion en Arriva wanprestaties leveren als het op service aankomt.
Ook banken scoren veel slechter dan vorig jaar. De universiteit vroeg 5.000 consumenten naar de dienstverlening van bedrijven. Er zijn ook bedrijven die het wel goed doen zoals IKEA, de Rabobank, Univé en Bol.com.

💬 WhatsApp ons!
Heb jij een tip voor de redactie? Stuur ons een bericht, foto of video via WhatsApp of mail naar redactie@rtvdrenthe.nl