Drukte bij verzekeringen
PROVINCIE - ASSEN - Verzekeringsmaatschappijen worden overspoeld met telefoontjes van mensen die vragen hebben over de ziektekostenverzekering.
De drukte begon veel eerder dan verwacht.
Unive krijgt momenteel 25.000 telefontjes per week en via de e-mail nog eens 13.000 vragen per dag. Dat is ruim de helft meer dan normaal. De 500 telefonistes van Verzekeraar Groene Land Achmea in Meppel verwerken wekelijks 20.000 gesprekken. De vragen gaan vooral over offertes en brochures. Tot 1 maart kunnen mensen nog met hun vragen bij de verzekeraar terecht.
